mmgstore.com.tr (“Şirket” veya “MMG Store”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve paylaşılmasına ilişkin sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla MMG STORE GIDA VE KURUYEMİŞ TİCARET tarafından aşağıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden işlenmektedir:
Unvan: MMG STORE GIDA VE KURUYEMİŞ TİCARET
Adres: KOCALİ MAH. HACI VERDİ KANKILIÇ SK. NO:13/1 BİRECİK OSB - MMG FISTIK BİRECİK/ŞANLIURFA
E-posta: info@mmgstore.com.tr
Telefon: 0 (533) 894 90 10
Web Adresi: https://www.mmgstore.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
E-ticaret faaliyetlerimiz kapsamında siz müşterilerimizden aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:
Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat/fatura adresi
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, fatura ve kargo bilgileri
Ödeme Bilgileri: Ödeme tutarı, banka veya sanal POS bilgileri (ödeme altyapısı üzerinden)
Site Kullanım Verileri: IP adresi, üyelik bilgileri, çerez kayıtları, kullanıcı davranış verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Sipariş alımı, ürün teslimi ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
Üyelik işlemleri ve müşteri hesabı yönetimi
Müşteri ilişkileri ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması
Kampanya, indirim, promosyon ve bilgilendirme duyurularının yapılması (onay vermeniz halinde)
Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe, ticari kayıt vb.)
Güvenli alışveriş ortamı sağlanması ve dolandırıcılık risklerinin önlenmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki kişi veya kuruluşlarla paylaşılabilir:
Kargo firmaları: Ürün teslimatı için
Bankalar ve ödeme kuruluşları: Ödeme işlemleri için
Muhasebe, mali müşavirlik ve vergi danışmanları: Finansal işlemler için
Web hizmet sağlayıcıları ve sunucular: Barındırma, güvenlik ve teknik destek için
Resmî kurumlar: Kanunen talep edilmesi durumunda
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz;
İnternet sitemiz üzerinden oluşturulan üyelik, sipariş ve iletişim formları,
E-posta, telefon, sosyal medya veya müşteri destek kanalları,
Kargo teslim belgeleri veya fatura süreçleri aracılığıyla
otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
Bu veriler;
Sözleşmenin kurulması ve ifası,
Kanunlarda öngörülmesi,
Açık rızanız,
Veri sorumlusunun meşru menfaati
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre dolduğunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’ya aykırı olarak işlenmişse silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:
E-posta: info@mmgstore.com.tr
Adres: KOCALİ MAH. HACI VERDİ KANKILIÇ SK. NO:13/1 BİRECİK OSB - MMG FISTIK BİRECİK/ŞANLIURFA
Telefon: 0 (533) 894 90 10
Başvurularınız, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
9. Güncellemeler
Bu aydınlatma metni, yasal mevzuat ve faaliyetlerdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel versiyon https://www.mmgstore.com.tr
adresinde yayımlanır.
